Politica de confidențialitate

Operatorul datelor

GospodApp este operat de Futuristic SRL, CUI 49637694, J08/607/2024, Str. Lebedei 27, Bl. B56, Et. 5, Ap. 27, Brașov, România.

Datele contului și ale aplicației

Putem prelucra identificatori ai contului, datele de conectare, starea dreptului de facturare, fotografii cu plante, mesaje, răspunsuri despre plante, Plant Plans salvate, notițe, mementouri, solicitări de asistență, limba aplicației și informațiile tehnice necesare pentru aceste funcții.

Îndrumare pentru plante asistată de inteligență artificială

Când ceri o verificare a plantei sau o continuare, GospodApp folosește inteligența artificială pentru a analiza fotografia, mesajul și contextul relevant din Plant Plan și pentru a sugera o posibilă cauză și un pas practic. Aceste date pot fi transmise furnizorilor noștri de servicii AI și găzduire pentru a genera răspunsul. Rezultatul este o îndrumare, nu un diagnostic profesional garantat, iar conținutul despre plante nu este folosit pentru publicitate.

Securitate și protecția cotei

Pentru a aplica limitele de utilizare și a împiedica repetarea creării de conturi pentru resetarea cotei gratuite, prelucrăm pentru scurt timp în memorie identificatorul instalării și adresa de rețea. Folosim o metodă criptografică cu cheie pentru a crea valori pseudonime. Prelucrăm și dacă o solicitare reușită a folosit analiză de imagine sau text, momentul solicitării și rezultate de integritate ale aplicației, cum ar fi o categorie largă privind activitatea recentă a dispozitivului.

Pseudonim nu înseamnă anonim, dar reduce datele expuse în evidențele anti-abuz. Registrul anti-abuz de 31 de zile nu conține identificatorul brut al instalării, adresa brută de rețea, fotografii, mesaje, solicitări, răspunsuri sau alt conținut despre plante.

Jurnale de server cu durată scurtă

Jurnalele operaționale și de securitate pot conține adresa IP brută, ora solicitării, ruta, codul de răspuns și detalii despre erori tehnice. Noile jurnale API și de erori se rotesc după aproximativ șapte zile. Jurnalele comune mai vechi, create înainte de 24 august 2026, pot avea nevoie de până la 14 zile pentru a expira în această perioadă de tranziție. Nu introducem intenționat în aceste jurnale fotografii cu plante, mesaje, tokenuri de acces, tokenuri de integritate sau pseudonime anti-abuz complete.

De ce folosim datele

Folosim datele pentru a oferi verificări ale plantelor, a păstra planurile salvate, a restabili accesul Premium, a răspunde solicitărilor de asistență, a menține fiabilitatea, a aplica limitele planului, a investiga abuzurile și a controla costurile operaționale legate de fraudă.

Temeiul juridic

Prelucrăm datele când sunt necesare pentru furnizarea serviciului sau executarea acordului cu tine. Pentru securitatea serviciului, aplicarea cotei și prevenirea fraudei ne bazăm pe interesele noastre legitime, echilibrate cu drepturile și așteptările tale. Păstrăm date de facturare sau contabilitate atunci când legea o impune.

Păstrare și ștergerea contului

Conținutul contului este păstrat cât timp este necesar pentru cont și funcțiile salvate, apoi este șters prin procesul nostru de ștergere a contului, cu excepția cazului în care legea impune păstrarea unei evidențe. Evenimentele pseudonime privind cota și anti-abuzul sunt păstrate 31 de zile de la eveniment și apoi șterse automat. Ștergerea contului nu resetează această perioadă scurtă anti-abuz, iar evidența păstrată nu poate recupera fotografiile, mesajele, răspunsurile sau Plant Plans șterse.

Furnizori și transferuri

Folosim furnizori pentru găzduire, baze de date, îndrumare asistată de AI, facturare prin App Store și Google Play, diagnosticare tehnică și asistență. Aceștia prelucrează datele doar cât este necesar pentru servicii, în baza contractelor și a garanțiilor aplicabile. Unii furnizori pot prelucra date în afara României sau a Spațiului Economic European, folosind garanțiile legale disponibile pentru transfer.

Publicitate

Planul Free nu conține în prezent publicitate de la terți, iar aplicația actuală nu include un SDK de publicitate de la terți. Premium nu afișează reclame cât timp dreptul plătit este activ.

În viitor putem introduce publicitate sau oferte opționale cu reclamă pentru utilizatorii Free. Înainte de a colecta sau distribui date pentru publicitate, vom actualiza această politică, informațiile din magazine și controalele de consimțământ, după cum cer legea și regulile platformelor.

Fără vânzare sau folosire în publicitate

Datele personale și datele anti-abuz nu sunt vândute și nu sunt folosite pentru publicitate. Nu construim profiluri publicitare din fotografiile plantelor, mesajele, pseudonimul instalării, pseudonimul rețelei sau rezultatul de integritate al aplicației.

Drepturile tale

În funcție de legea aplicabilă, poți cere accesul, corectarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau te poți opune prelucrării. Te poți opune prelucrării bazate pe interese legitime; ne vom opri dacă nu există motive de securitate sau juridice puternice pentru a continua. Poți depune o plângere la autoritatea română pentru protecția datelor sau la o altă autoritate competentă.

Contact pentru confidențialitate

Pentru o cerere privind datele sau o întrebare despre aceste măsuri, scrie la privacy@gospodapp.com. Este posibil să trebuiască să îți verificăm identitatea înainte de a acționa asupra unei cereri legate de cont.