Política de privacidad

Cómo gestiona GospodApp los datos de la cuenta, las fotos de plantas, las comprobaciones asistidas por IA, los registros de seguridad y las solicitudes de eliminación.

Last updated: 24 de agosto de 2026

Responsable

GospodApp está gestionada por Futuristic SRL, CUI 49637694, J08/607/2024, Str. Lebedei 27, Bl. B56, Et. 5, Ap. 27, Brasov, Rumanía.

Datos de la cuenta y de la aplicación

Podemos tratar identificadores de la cuenta, datos de inicio de sesión, el estado de la suscripción de pago, fotos de plantas, mensajes, respuestas sobre plantas, Plant Plans guardados, notas, recordatorios, solicitudes de asistencia, el idioma de la aplicación y la información técnica necesaria para estas funciones.

Orientación sobre plantas asistida por IA

Cuando solicitas una comprobación de la planta o una pregunta de seguimiento, GospodApp usa IA para analizar la foto, el mensaje y el contexto relevante del Plant Plan, y sugerir un posible problema y un paso práctico. Estos datos pueden enviarse a nuestros proveedores de IA y alojamiento para generar la respuesta solicitada. El resultado es una orientación, no un diagnóstico profesional garantizado, y el contenido de tus plantas no se utiliza para publicidad.

Seguridad y protección de la cuota

Para aplicar los límites de uso y evitar que la creación repetida de cuentas restablezca la cuota gratuita, tratamos brevemente en memoria el identificador de instalación y la dirección de red. Usamos un método criptográfico con clave para crear valores seudónimos. También tratamos si una solicitud correcta usó análisis de imagen o texto, cuándo ocurrió y resultados de integridad de la aplicación, como una categoría amplia de actividad reciente del dispositivo.

Seudónimo no significa anónimo, pero reduce los datos expuestos en nuestros registros contra el abuso. El registro de 31 días no contiene el identificador de instalación original, la dirección de red original, fotos, mensajes, solicitudes, respuestas ni otro contenido de plantas.

Registros de servidor de corta duración

Los registros operativos y de seguridad pueden contener la IP sin ocultar, la hora y la ruta de la solicitud, el estado de la respuesta y detalles de errores técnicos. Los nuevos registros de API y errores se rotan después de unos siete días. Los registros compartidos anteriores al 24 de agosto de 2026 pueden tardar hasta 14 días en caducar durante esta transición. No colocamos intencionadamente en ellos fotos de plantas, mensajes, tokens de acceso o integridad ni seudónimos completos contra el abuso.

Por qué usamos los datos

Usamos los datos para ofrecer comprobaciones de plantas, mantener disponibles los planes guardados, restaurar el acceso Premium, responder a soporte, mantener la fiabilidad, aplicar límites del plan, investigar abusos y controlar los costes operativos relacionados con el fraude.

Base jurídica

Tratamos los datos cuando son necesarios para prestar el servicio o cumplir nuestro acuerdo contigo. Para la seguridad, la cuota y la prevención del fraude nos basamos en intereses legítimos, equilibrados con tus derechos y expectativas. Tratamos los registros de facturación o contabilidad cuando la ley lo exige.

Conservación y eliminación de la cuenta

Conservamos el contenido de la cuenta mientras sea necesario para tu cuenta y las funciones guardadas, y después lo eliminamos mediante nuestro proceso de eliminación, salvo que la ley exija conservar un registro concreto. Los eventos seudónimos de cuota y antiabuso se conservan 31 días desde el evento y después se eliminan automáticamente. Eliminar la cuenta no reinicia ese breve periodo antiabuso, y el registro restante no puede recuperar fotos, mensajes, respuestas ni Plant Plans eliminados.

Proveedores y transferencias

Usamos proveedores de alojamiento, bases de datos, orientación asistida por IA, facturación de App Store y Google Play, diagnósticos y asistencia. Solo tratan datos cuando es necesario para esos servicios, conforme a sus contratos y las garantías aplicables. Algunos pueden tratar datos fuera de Rumanía o del Espacio Económico Europeo con las garantías legales de transferencia disponibles.

Sin venta ni uso publicitario

Los datos personales y los datos contra el abuso no se venden ni se usan para publicidad. No creamos perfiles publicitarios a partir de tus fotos de plantas, mensajes, seudónimo de instalación, seudónimo de red o resultado de integridad de la aplicación.

Tus derechos

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos; lo detendremos salvo que existan motivos legales o de seguridad imperiosos. También puedes reclamar ante la autoridad rumana de protección de datos u otra autoridad supervisora competente.

Contacto de privacidad

Para una solicitud de privacidad o una pregunta sobre estas medidas, escribe a privacy@gospodapp.com. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de actuar sobre una solicitud de cuenta.