Informativa sulla privacy

Titolare

GospodApp è gestita da Futuristic SRL, CUI 49637694, J08/607/2024, Str. Lebedei 27, Bl. B56, Et. 5, Ap. 27, Brasov, Romania.

Dati dell’account e dell’app

Possiamo trattare identificativi dell’account, dati di accesso, stato dell’abilitazione alla fatturazione, foto delle piante, messaggi, risposte sulle piante, Plant Plans salvati, note, promemoria, richieste di assistenza, lingua dell’app e informazioni tecniche necessarie per queste funzioni.

Indicazioni sulle piante assistite dall’IA

Quando chiedi un controllo della pianta o una domanda successiva, GospodApp usa l’IA per analizzare foto, messaggio e contesto rilevante del Plant Plan, quindi suggerisce un possibile problema e un passo pratico. Questi dati possono essere inviati ai nostri fornitori di IA e hosting per generare la risposta. Il risultato è un’indicazione, non una diagnosi professionale garantita, e i contenuti sulle piante non sono usati per la pubblicità.

Sicurezza e protezione della quota

Per applicare i limiti e impedire che la creazione ripetuta di account azzeri la quota gratuita, trattiamo brevemente in memoria l’identificativo d’installazione e l’indirizzo di rete. Usiamo un metodo crittografico con chiave per creare valori pseudonimi. Trattiamo anche se una richiesta riuscita ha usato analisi d’immagine o testo, quando è avvenuta e i risultati d’integrità dell’app, come un’ampia categoria dell’attività recente del dispositivo.

Pseudonimo non significa anonimo, ma riduce i dati esposti nei registri antiabuso. Il registro di 31 giorni non contiene identificativo d’installazione o indirizzo di rete grezzi, foto, messaggi, richieste, risposte o altri contenuti sulle piante.

Registri del server di breve durata

I registri operativi e di sicurezza possono contenere IP grezzo, ora e percorso della richiesta, stato della risposta e dettagli tecnici dell’errore. I nuovi registri API e degli errori ruotano dopo circa sette giorni. I registri condivisi precedenti al 24 agosto 2026 possono impiegare fino a 14 giorni per scadere durante la transizione. Non inseriamo intenzionalmente in questi registri foto, messaggi, token di accesso o integrità né pseudonimi antiabuso completi.

Perché usiamo i dati

Usiamo i dati per fornire controlli delle piante, mantenere disponibili i piani salvati, ripristinare Premium, rispondere all’assistenza, mantenere l’affidabilità, applicare i limiti del piano, indagare sugli abusi e controllare i costi operativi legati alle frodi.

Base giuridica

Trattiamo i dati quando servono a fornire il servizio o a eseguire il nostro accordo con te. Per sicurezza, quota e prevenzione delle frodi ci basiamo su interessi legittimi, bilanciati con i tuoi diritti e le tue aspettative. Trattiamo dati di fatturazione o contabilità quando la legge lo richiede.

Conservazione e cancellazione dell’account

Conserviamo i contenuti dell’account finché servono all’account e alle funzioni salvate, poi li cancelliamo con la procedura di eliminazione, salvo un obbligo legale specifico. Gli eventi pseudonimi di quota e antiabuso restano 31 giorni dall’evento e vengono cancellati automaticamente. Eliminare l’account non azzera questo breve periodo antiabuso e il record restante non recupera foto, messaggi, risposte o Plant Plans cancellati.

Fornitori e trasferimenti

Usiamo fornitori per hosting, database, assistenza con IA, fatturazione App Store e Google Play, diagnostica e supporto. Trattano i dati solo quanto necessario per questi servizi, secondo i contratti e le garanzie applicabili. Alcuni possono trattare dati fuori dalla Romania o dallo Spazio economico europeo con le garanzie legali disponibili.

Pubblicità

Il piano Free attualmente non contiene pubblicità di terzi e l’app attuale non include un SDK pubblicitario di terzi. Premium è senza pubblicità mentre l’abilitazione pagata è attiva.

In futuro potremmo introdurre pubblicità o offerte opzionali con annunci premiati per gli utenti Free. Prima di raccogliere o condividere dati pubblicitari aggiorneremo questa informativa, le dichiarazioni negli store e i controlli del consenso richiesti.

Nessuna vendita o uso pubblicitario

I dati personali e antiabuso non vengono venduti né usati per pubblicità. Non creiamo profili pubblicitari da foto, messaggi, pseudonimo d’installazione o di rete o risultato d’integrità dell’app.

I tuoi diritti

Secondo la legge applicabile puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opporti. Puoi opporti al trattamento basato su interessi legittimi; lo interromperemo salvo motivi di sicurezza o legali prevalenti. Puoi anche rivolgerti all’autorità rumena per la protezione dei dati o a un’altra autorità competente.

Contatto privacy

Per una richiesta sulla privacy o una domanda su queste misure, scrivi a privacy@gospodapp.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di agire su una richiesta relativa all’account.