Je GospodApp-gegevens verwijderen

Verwijdering aanvragen

E-mail privacy@gospodapp.com bij voorkeur vanaf het accountadres. Vermeld de gebruikte store, je account-e-mail en wat je wilt verwijderen.

Wat wordt verwijderd

Na afronding verwijderen we accountinhoud, waaronder gekoppelde plantenfoto’s, berichten, antwoorden, Plant Plans, notities, herinneringen en supportgegevens, behalve wanneer een specifiek record wettelijk moet worden bewaard.

Korte periode tegen misbruik

Een pseudoniem misbruikrecord kan tot 31 dagen na het bijbehorende geslaagde tekst- of beeldverzoek blijven staan. Het bevat met een sleutel afgeleide pseudoniemen van installatie-ID en netwerkadres, het verzoektype en tijdstip. Account-ID, onbewerkte identificatoren, foto, bericht, verzoek, antwoord en Plant Plan staan er niet in.

Dit record voorkomt dat accountverwijdering en opnieuw aanmaken het gratis tegoed direct resetten. Het vervalt automatisch en kan verwijderde inhoud niet herstellen.

Operationele logs

Nieuwe API- en foutlogs kunnen ongeveer zeven dagen een onbewerkt IP-adres en technische verzoekdetails bevatten. Gedeelde serverlogs van vóór 24 augustus 2026 kunnen tijdens de overgang maximaal 14 dagen nodig hebben. Ze dienen beveiliging en betrouwbaarheid en worden daarna gerouleerd.

Wettelijk verplichte records

App Store-, Google Play-, belasting-, facturerings-, geschil- of boekhoudrecords kunnen worden bewaard zolang de toepasselijke wet dat vereist. We bewaren alleen wat daarvoor nodig is.

Wat verwijdering niet doet

Verwijdering annuleert geen abonnement dat door Apple of Google wordt beheerd. Annuleer het via je store-account als je geen verlenging wilt.

Eerst hulp nodig?

Voor productproblemen of Premium-toegang schrijf je naar contact@gospodapp.com.