حذف بيانات GospodApp

طلب الحذف

أرسل رسالة إلى privacy@gospodapp.com ويفضل من عنوان الحساب. اذكر المتجر المستخدم وبريد الحساب وما تريد حذفه.

ما يُحذف

عند إتمام الطلب يُحذف محتوى الحساب، بما في ذلك صور النباتات المرتبطة والرسائل والردود وPlant Plans والملاحظات والتذكيرات وبيانات الدعم، إلا إذا أوجب القانون الاحتفاظ بسجل محدد.

مدة قصيرة لمكافحة الإساءة

قد يبقى سجل مستعار لمكافحة الإساءة حتى 31 يوماً بعد طلب النص أو الصورة الناجح ذي الصلة. يتضمن قيماً مستعارة مشتقة بمفتاح من معرّف التثبيت وعنوان الشبكة ونوع الطلب ووقته، ولا يتضمن معرّف الحساب أو المعرفات الخام أو الصور أو الرسائل أو الطلبات أو الردود أو Plant Plan.

يمنع هذا السجل حذف الحساب وإعادة إنشائه من إعادة ضبط الحصة المجانية فوراً. وينتهي تلقائياً ولا يعيد المحتوى المحذوف.

السجلات التشغيلية

قد تتضمن سجلات API والأخطاء الجديدة عنوان IP الخام وتفاصيل تقنية للطلب نحو سبعة أيام. وقد تحتاج السجلات المشتركة الأقدم من 24 أغسطس 2026 إلى 14 يوماً كحد أقصى خلال الانتقال. تُستخدم للأمان والموثوقية ثم تُدوّر.

السجلات التي يطلبها القانون

قد تُحفظ سجلات App Store وGoogle Play والضرائب والفوترة والنزاعات والمحاسبة للمدة التي يفرضها القانون. نحتفظ فقط بما يلزم لذلك الغرض.

ما لا يفعله الحذف

لا يلغي الحذف اشتراكاً تديره Apple أو Google. ألغِه من حساب المتجر إذا لم تعد تريد التجديد.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

لمشكلات المنتج أو الوصول إلى Premium، راسل contact@gospodapp.com.