Google Play se ocupă de facturare. Ajutăm cu partea aplicației.
Această pagină explică modul în care funcționează abonamentele, anulările, restaurările și solicitările de rambursare pentru achizițiile GospodApp.
Subscriptions for GospodApp are provided by Futuristic SRL.
Cine facturează abonamentul
Abonamentele GospodApp sunt facturate, reînnoite, întrerupte, anulate și restaurate prin Google Play. Prețul pe care îl vedeți în aplicație este prețul pentru regiunea dvs. în Google Play.
Cum funcționează rambursările
Eligibilitatea rambursării este gestionată în conformitate cu politica Google Play și orice drepturi ale consumatorilor care se aplică în regiunea dvs. Dacă credeți că o taxă ar trebui rambursată, începeți cu Google Play și apoi contactați-ne dacă problema este specifică aplicației.
Dacă o achiziție lipsește sau este ruptă
Utilizați mai întâi Restaurare în aplicație. Dacă abonamentul tot nu se deblochează, trimiteți-ne numărul comenzii Google Play, data achiziției și o scurtă notă despre ceea ce s-a întâmplat.
Dacă facturarea eșuează mai târziu
Google Play poate afișa mesaje privind perioada de grație, reîncercarea sau suspendarea contului în cadrul aplicației, astfel încât să puteți remedia detaliile de plată fără a părăsi produsul. Accesul se poate schimba dacă Google Play nu poate reînnoi abonamentul.
Utilizați Google Play pentru solicitările de rambursare. Folosiți-ne pentru sprijin.
Pentru eligibilitatea rambursării, începeți cu ajutorul Google Play. Pentru acces lipsit, pentru restabilirea problemelor sau pentru un flux de achiziție întrerupt, scrieți-ne și includeți detaliile comenzii dvs.