Scrivi in modo chiaro e possiamo aiutarti più velocemente.
GospodApp è gestito da Futuristic SRL. Utilizza il percorso corretto riportato di seguito in modo che il messaggio raggiunga prima la persona giusta.
Supporto
Per problemi con l'app, flussi interrotti, domande sull'account o qualsiasi cosa non chiara nel prodotto.
Privacy
Per domande sui dati personali, richieste di privacy, richieste di accesso o richieste di cancellazione.
Partenariati
Per collaborazioni rilevanti nel campo del giardinaggio, dell'istruzione, del lavoro editoriale o dei contenuti sulla cura delle piante.
Un messaggio chiaro solitamente risolve il problema più velocemente.
Se qualcosa non funziona o crea confusione, un po’ di contesto fa risparmiare tempo ad entrambe le parti e rende il percorso di supporto più utile.
- Il modello del tuo dispositivo e la versione di Android, se lo conosci
- La lingua utilizzata nell'app
- Il passaggio in cui si è verificato il problema
- Uno screenshot se il problema è visivo
- Che sia accaduto nella diagnosi, nella chat, nella cronologia o nelle impostazioni
Le richieste di privacy e cancellazione dovrebbero passare attraverso le pagine di fiducia dedicate, non attraverso la casella di posta di supporto generica.
Utilizza le pagine di fiducia quando la domanda non è realmente supportata.
Se il tuo messaggio riguarda la privacy, l'eliminazione dei dati o l'aspetto legale del prodotto, le pagine seguenti sono solitamente il punto di partenza più veloce.