Napisz wyraźnie, a pomożemy szybciej.
GospodApp jest obsługiwany przez Futuristic SRL. Skorzystaj z poniższej ścieżki, aby wiadomość jako pierwsza dotarła do właściwej osoby.
Wsparcie
W przypadku problemów z aplikacją, przerwanych przepływów, pytań dotyczących konta lub jakichkolwiek niejasności w produkcie.
Prywatność
W przypadku pytań dotyczących danych osobowych, wniosków o prywatność, żądań dostępu lub żądań usunięcia.
Partnerstwa
W przypadku odpowiedniej współpracy w zakresie ogrodnictwa, edukacji, prac redakcyjnych lub treści związanych z pielęgnacją roślin.
Jasny komunikat zazwyczaj szybciej rozwiązuje problem.
Jeśli coś jest nie tak lub jest niejasne, odrobina kontekstu pozwala zaoszczędzić czas obu stronom i sprawia, że ścieżka wsparcia jest bardziej użyteczna.
- Twój model urządzenia i wersja Androida, jeśli je znasz
- Język używany w aplikacji
- Krok, w którym wystąpił problem
- Zrzut ekranu, jeśli problem jest wizualny
- Niezależnie od tego, czy stało się to w diagnostyce, na czacie, w historii czy w ustawieniach
Żądania dotyczące prywatności i usunięcia powinny przechodzić przez dedykowane strony zaufania, a nie ogólną skrzynkę odbiorczą pomocy technicznej.
Użyj stron zaufania, gdy pytanie tak naprawdę nie jest pomocne.
Jeśli Twoja wiadomość dotyczy prywatności, usunięcia danych lub prawnej strony produktu, najłatwiej zacząć od poniższych stron.